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长治市工商局消费警示:保健品推销满满全是套路
2017年07月19日

长治市工商局消费警示:保健品推销满满全是套路

 

今年长治市工商局12315指挥中心接到的有关保健品消费类投诉逐渐增多,但为何价格不菲的保健品投诉不断,老年人却频频上当呢?在此工商部门工作人员提醒广大市民保健品推销5大套路揭秘,你和家人不得不防!

1.“免费”陷阱——打着“回馈社会、关爱健康”旗号,到居民社区、广场等地,冒充医生组织免费体检、免费试用等活动,骗取消费者填写体检表、个人信息、手机号码等。然后“医生”会以“一对一”的回访方式告诉消费者体检结果,以消费者需要治疗为由,采取先试用后购买的方式进行“忽悠”,诱导消费者购买其推销的保健品。

提示:体检到正规医院,不轻易泄露家庭和个人信息,注重家庭和个人信息保护,拒绝向注册信息不明、无经营资质的销售者提供家庭住址、电话号码、收入情况等家庭和个人信息,避免被不法分子利用,造成生活困扰。

2.“温情”促销——采用登门拜访、电话问候等方式“联络感情”,借机推销质次价高的保健品。

提示:子女要多从精神上关心老人,陪他们说说话、散散步,让他们感受到家庭的温暖。在众多的保健品推销手段中,多数老年人心理防线都是被推销人员的“煽情关爱”所攻破,推销人员在情感上关心、心理上的暗示,往往是他们成功推销保健品的法宝。老年人易被保健品销售者“洗脑”的背后,显现的是这一群体对家人乃至社会关爱的渴望。

3.“小利”引诱——以小赠品、小礼品为诱饵,吸引市民参加健康讲座、产品推介会等活动,通常采用“轰炸式”洗脑宣传,雇佣“托儿”现场展现“服用功效”,“忽悠”市民特别是老年人购买保健品。

提示:不图小便宜,应理性消费。天下没有免费的午餐,不要随便参加一些保健品销售单位组织的免费参观、旅游、赠送礼品等活动,不要被推销者的“亲情牌”“优惠牌”“福利牌”“限购牌”等所迷惑,切勿冲动消费,避免一次性购买大量保健品。

4.“疗效”欺骗——通过广告外包装、宣传册、网站等进行宣传,或明示或暗示其产品有“疗效”等。

提示:不要轻信商家宣传“忽悠”。保健品是食品,不是药品,没有治疗功效。《广告法》明令禁令保健食品广告中含有表示功效、涉及疾病治疗等内容。保健品只能在医生、营养师的专业指导下,适当作为辅食服用,不可替代药品。

5.“藏头遮面”——通过“400”开头的电话或健康咨询热线等方式销售,以送货上门、货到付款、临时租用会场等方式,隐藏真实企业或个体经营信息,逃避行政监管和法律责任,导致市民难以维权。

提示:保存好消费凭证,及时维权。无论是选择实体店消费还是互联网、电视、电话等方式消费,均要养成留存消费记录、索要消费凭证的良好习惯,网络交易的还需注意留存聊天记录等消费证据,自身合法权益受到侵害时及时维权。

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